Category: Poradnik

Wrz 10 2010

Pluskwy atakują!

Po podbiciu USA, pluskwy szykują się do opanowania Wysp Brytyjskich. I nie, to nie jest żart…

Pluskwa domowa (Cimex lectularius)Specjaliści zajmujący się zwalczaniem pasożytów w naszych domach szacują, że z roku na rok zapotrzebowanie na ich usługi w zakresie zwalczania pluskiew wzrasta o 400 do 500%. Dzięki powszechności komunikacji samolotowej, pluskwy w zastraszającym tempie przenoszone są z USA do innych krajów, w tym do Wielkiej Brytanii. Niektóre z brytyjskich hoteli korzystają już z usług firm posiadających psy wytresowane w odnajdywaniu kryjówek pluskw. Read more »

Kwi 06 2010

Używany samochód – nie daj nabić się w butelkę

Jak podaje brytyjski regulator rynku Office of Fair Trading (OFT), aż 20% z ponad 3,5 miliona rocznie kupujących samochody „z drugiej ręki” napotyka na problemy.

OFT radzi, aby kupując używany samochód korzystać z usług sprzedawców mających dobrą renomę i zrzeszonych w branżowych organizacjach.
Wg. raportu, kupujący często dla „spokoju ducha” wybierają  zawodowych dilerów, zamiast zdecydować się na tańszy zakup prywatny. Tymczasem tylko w 2009 roku zgłoszono 650 tys. skarg związanych z zakupami używanych samochodów od dilerów. Około 67% z tych przypadków dotyczyło usterek mechanicznych i wyszło na jaw w ciągu miesiąca od zakupu.
Zgodnie z prawem (Sale of Goods Act) sprzedawca powinien rozwiązać problem w drodze refundacji, naprawy lub wymiany, jeśli samochód posiadał defekt już w chwili sprzedaży.
Niestety, jak podaje raport, blisko 30% nabywców nie doczekało się zadośćuczynienia i zamiast tego musiało wydać średnio 425 funtów na naprawy.
Sprzedawcy nie informują też najczęściej potencjalnych klientów czy sprawdzali historię samochodu, a mniej niż 30% kupujących w ogóle ją udostępniono.

Jako inne nieprawidłowości raport OFT wymienia:
– samochody o wartości 40 mln funtów rocznie sprzedają dilerzy podający się za prywatnych sprzedawców;
– nielegalne klazule w umowach stwierdzające, że samochód sprzedawany jest w stanie widocznym dla kupującego, i że nie ma mozliwości zwrotu pieniędzy (sold as seen/no refunds);
– „podnoszenie wartości” samochodu o około 1700 funtów przez cofanie licznika.

Średnio w jednym na 8 sprzedanych samochodów obserwuje się „znikanie kilometrów”. Praktyka ta określana słowem „clocking” kosztuje konsumentów około 580 mln funtów rocznie w postaci zawyżonych cen samochodów. Przeciętnie w jednym samochodzie „znika” 100000 przejechanych kilometrów.

Mimo to OFT uważa, że obowiązujące przepisy wystarczają aby poradzić sobie z nieuczciwymi sprzedawcami samochodów, a skupić należy się na ich stanowczym egzekwowaniu. Potrzebna jest również szeroko zakrojona edukacja konsumentów w zakresie przysługujących im praw, oraz jasne wytyczne dla sprzedawców.
Paul Williams, przewodniczący federacji Retail Motor Industry (RMI), potwierdza, że organizacja współpracuje ściśle z OFT i zachęca konsumentów do kupowania samochodów u dilerów zrzeszonych w RMI. Williams zapewnia, że potencjalny nabywca może być pewny jakości obsługi u takich sprzedawców, a w razie gdyby pojawiły się problemy RMI oferuje pomoc w postępowaniu ugodowym.

Andrzej, ourplymouth.org na podstawie BBC.

Kwi 02 2010

Wielka Brytania – nowy problem Europy?

Według gazety Dziennik.pl kolejnym, po Grecji, wyzwaniem, z którym przyjdzie się zmierzyć Unii Europejskiej, jest Wielka Brytania, a ściślej jej ogromne zadłużenie i sięgający 12,6% deficyt budżetowy.

Read more »

Mar 13 2010

Opieka medyczna „po godzinach”

Plymouth zajmuje czołowe miejsce pod względem jakości opieki medycznej dostępnej dla pacjentów w Anglii po godzinach pracy przychodni.

W zleconym przez rząd badaniu wzięło udział prawie 1mln 100tys. respondentów.
Do przeprowadzenia zakrojonej na tak szeroką skalę akcji przyczyniła się śmierć pacjenta, który zmarł w 2008 roku, w wyniku błędu niemieckiego lekarza, nie znającego języka angielskiego i nie mającego doświadczenia jako lekarz pierwszego kontaktu. Problem ma jednak swoje źródło w 2004 roku, gdy większość lekarzy pierwszego kontaktu (GP) zrezygnowała z organizowania pomocy lekarskiej po godzinach, gdy została im dana taka możliwość przy odnawianiu kontraktu z NHS.
Lekarz, o którym mowa, zatrudniony został przez prywatną firmę właśnie po to aby zapewnić pomoc lekarską w nagłych wypadkach.
Generalnie, na terenie Anglii, 65% osób, które skorzystały z opieki out-of-hours uważa ją za dobrą lub bardzo dobrą, podczas gdy 13% określa ją jako złą lub bardzo złą.
W Central Lancashire zadowolonych z usług było 72 % badanych, a w Plymouth aż 77%, co zadecydowało o pierwszym miejscu w rankingu.
Najpoważniejsze problemy, na które mogą natknąć się pacjenci to niedostateczne kwalifikacje lekarzy i trudności w prowadzeniu przez nich konwersacji po angielsku.

marlon, Ourplymouth.org

Lut 26 2010

Służba zdrowia cz. 2 – Czy wiesz, że…

Czy wiesz, że możesz być przyjęty przez lekarza nawet nie będąc zarejestrowanym w przychodni? W czym może pomóc ci aptekarz? Jakie informacje podać dzwoniąc po pogotowie?

W Plymouth działa tzw. Walk In Service. Czynny jest 365 dni w roku, wliczając w to dni wolne od pracy, święta Wielkanocne i Bożego Narodzenia w godzinach od 8 do 20.
Z pomocy centrum mogą skorzystać zarówno pacjenci zarejestrowani w innych przychodniach, jak również nie zarejestrowani w żadnej.
Możesz umówić się telefonicznie na wizytę w centrum, ale również możesz po prostu przyjść i być przyjętym bez wcześniejszej rezerwacji.
Centrum udziela doraźnej pomocy np. gdy twoja przychodnia jest już zamknięta. W przypadkach wymagających dłuższego leczenia powinno być ono kontynuowane w twojej przychodni, albo powinieneś zarejestrować się w Centrum.
Centrum nie jest w stanie udzielać pomocy w ciężkich przypadkach, wymagających np. zakładania szwów albo wykonywania prześwietleń. W takiej sytuacji powinno udać się na oddział A&E (Accident and Emergency) szpitala Derriford, a w razie zagrożenia życia wezwać ambulans dzwoniąc pod numer 999.
Telefon do centrum – 01752 434679
Adres centrum: 200 Mount Gould Road, Plymouth PL4 7PY


Dzwoniąc po pomoc pod numery alarmowe (np. 999) stosuj się do zasady LIONEL, podając:

L ocation – dokładny adres gdzie ma miejsce wypadek
I ncident  – co dokładnie się zdarzyło, czy poszkodowany jest przytomny.
O ther services required – np. czy potrzebna straż pożarna, policja?
N umber – jaka jest liczba poszkodowanych
E xtensive – czy i ile jest poważnych obrażeń
L ocation of casualty – gdzie dokładnie znajduje(ą) się poszkodowany(i), np. pod rusztowaniem, pod klifem, w kuchni itp.


Aptekarz może służyć ci radą w przypadku wielu dolegliwości, jak zwichnięcia, bóle brzucha, przeziębienia itp. Nie musisz wcale w tym celu zapisywać się na wizytę w przychodni.

[i]M, ourplymouth.org[/i]

Lut 18 2010

Kody podatkowe (tax codes)

Czy zastanawiało cię kiedykolwiek co tak naprawdę znaczy tajemnicze „tax code: 647L” na twoim payslipie? A może ostatnio dotarła do ciebie przesyłka podobna do tej na zdjęciach?
Dowiedz się więcej z artykułu o stosowanych w UK kodach podatkowych.

tax codesPisząc krótko: kod podatkowy służy twojemu pracodawcy do obliczenia prawidłowej kwoty podatku od twojego wynagrodzenia.
Szczególnie ważny jest on w przypadku pierwszej podejmowanej przez ciebie pracy. Zastosowanie różnego rodzaju kodów tymczasowych zamiast tego właściwego, prowadzi do sytuacji, w której pracodawca będzie pobierał od ciebie za dużą lub za małą kwotę podatku!

Kod na ogół składa się z kilku cyfr i jednej litery. Może wyglądać np. tak: 647L lub tak: K497
Liczba w kodzie, pomnożona przez 10 daje twoją roczną kwotę wolną od podatku (sumę, którą możesz zarobić, a od której nie bedzie pobrany podatek). Litera natomiast mówi o tym, jak kwota powinna być dostosowana, w przypadku zmian ogłoszonych przez ministra skarbu.
Tak więc dla kodu 647L kwota wolna od podatku wyniesie: 647 x 10 = 6470 funtów (tak naprawdę będzie to 6475). Litera „L” oznacza w tym przypadku „basic Personal Allowance” – podstawowa kwota wolna od podatku. Znaczenia innych liter poniżej:
P – stosowana w przypadku osób w wieku pomiędzy 65 a 74 lat, uprawnionych do kwoty wolnej od podatku w wysokości 9490 funtów (w roku podatkowym 2009/10 oraz 2010/11)
Y – stosowana w przypadku osób w wieku 75 i więcej lat, uprawnionych do kwoty wolnej od podatku w wysokości 9640 funtów (2009/10 i 2010/11)
T – jeśli występują inne elementy wymagające sprawdzenia/uwzględnienia w twoim kodzie
K – jeśli wystąpiły nieopodatkowane  przychody (np. z wynajmowania komuś nieruchomości), od których musisz odprowadzić podatek.

Inne (specjalne) kody podatkowe:

tax codesDwie litery bez numeru, albo Litera „D”, po której nastepuje zero – używane są, jeśli posiadasz dwa lub więcej źródeł przychodów, a kwota wolna od podatku odliczana jest od jednego, głównego źródła przychodów:

BR – całość twoich dochodów opodatkowana jest podstawową stawka podatku (obecnie 20%) Uwaga: ten kod oznacza, że nie jest odliczana kwota wolna od podatku!
D0 – całość twoich dochodów opodatkowana jest stawką podwyższoną (obecnie 40%)
NT – nie jest pobierany podatek

Jeśli posiadasz kilka źródeł przychodów, jest bardzo prawdopodobne, że wszystkie poza głównym źródła opodatkowane będą w całości stawką 20 lub 40%, ponieważ kwota wolna odliczana jest od głównego źródła lub emerytury.

Kody tymczasowe (emergency codes):

Nadawane są gdy rozpoczynasz pracę i nie możesz dostarczyć pracodawcy formularza P45 (otrzymujesz go od poprzedniego pracodawcy gdy sie zwalniasz). Kod taki oznacza, że od twoich przychodów odliczana będzie podstawowa kwota wolna od podatku, czyli obecnie 6475 funtów.
Tak więc oznaczenie: 647L może oznaczać zarówno kod tymczasowy, jak i twój normalny kod podatkowy.
W zależności od sposobu obliczenia kod tymczasowy może mieć np. postać: 647L W1 lub 647 M1 w zalezności od daty rozpoczęcia pracy, a co za tym idzie proporcjonalnego uwzględnienia kwoty zwolnionej od podatku.
Kod tymczasowy stosowany jest do momentu, aż urząd skarbowy (HMRC) pozna wszystkie okoliczności niezbędne do ustalenia właściwego kodu (twoje poprzednie zarobki i zapłacony podatek, stan cywilny itp.) Po ustaleniu ostatecznego kodu twój pracodawca powinien ściągać już od ciebie prawidłowe kwoty podatku i zwrócić ci ewentualnie nadpłacony podatek.

Aby uniknąć w przyszłości sytuacji, w których zapłacisz za dużo, lub za mało podatku, nie zapomnij poinformować HMRC o zawarciu małżeństwa lub wstąpieniu w związek cywilny, o separacji, o podjęciu dodatkowej pracy i podobych zdarzeniach.

Sty 06 2010

Służba zdrowia cz. I – opieka dentystyczna

Jeśli jesteś szczęśliwym posiadaczem ubezpieczenia zdrowotnego (zapewne jesteś, jeśli pracujesz legalnie) sprawdź, czy jesteś też uprawniony do bezpłatnej opieki dentystycznej.

Od 1 kwietnia 2009 korzystając z usług dentystów leczących w ramach kontraktów z NHS, możesz spodziewać się następujących opłat:

  • tzw. Band 1 – £16.50 –  obejmuje badanie i diagnozę, porade lekarską, usuwanie kamienia, prześwietlenie. Opłata stosowana jest również wtedy, gdy musisz nagle skorzystać z pomocy dentysty, np. w celu założenia opatrunku na zęba;
  • Band 2 – £45.60 – opłata pokrywa leczenie zawarte w Band 1 oraz dodatkowo wypełnienia, leczenie kanałowe i wyrwanie jednego lub więcej zębów;
  • Band 3 – £198 – leczenie zawarte w Band 1 i Band 2 oraz dodatkowo koronki, mostki i protezy.

Opłaty pobierane są jednorazowo, nawet jeśli leczenie zęba wymaga kilku wizyt.
Również w przypadku, gdy w trakcie 2 miesięcy po zakończeniu leczenia potrzebujesz np. dodatkowego wypełnienia, nie musisz dopłacać.
Naprawa protez i zdejmowanie szwów są bezpłatne.
W trakcie pierwszej wizyty dentysta powinien przedstawić Ci indywidualny plan leczenia wraz z jego kosztami. Możesz zostać poproszony o wniesienie opłaty przed rozpoczęciem leczenia.
Głównym problemem jest natomiast zarejestrowanie się w gabinecie mającym kontrakt z NHS, a następnie odczekanie nawet kilku miesięcy do rozpoczęcia leczenia.

Uprawnieni do bezpłatnego leczenia dentystycznego są pacjenci:

  • poniżej 18-go roku życia
  • 18-letni uczący się (full-time education)
  • w ciąży i do 12 miesięcy po urodzeniu dziecka (data rozpoczęcia leczenia)
  • przebywający w szpitalu NHS gdy leczenie jest prowadzone przez dentystę szpitalnego
  • pacjenci korzystający z z NHS Hospital Dental Service (mogą być pobierane opłaty za protezy i mostki)
  • w momencie rozpoczęcia leczenia lub płatności otrzymujący Income Support, Income-based Jobseeker’s Allowance lub Pension Credit Guarantee Credit, uprawnieni do lub posiadający NHS Tax Credit Exemption Certificate lub posiadający certyfikat HC2.

W przypadku praktyk prywatnych odpada nam problem długiego oczekiwania. Niestety, ceny leczenia mogą przyprawić o ból… zębów.
Poniżej podaję średnie ceny z kilku przychodni w Plymouth (stan z lutego 2010). Warto zwrócić uwagę na ogromną rozpiętość cen, a co za tym idzie dobrze zastanowić się gdzie podjąć leczenie.

– wstępne badanie £15 – 95
– usuwanie kamienia £18 – 45
– prześwietlenie £7.50 – 90
– plomba kompozytowa £40 – 220
– leczenie kanałowe £110 – 650
– usunięcie zęba £40 – 120
– proteza pełna dół+góra £450 – 1500

Oczywiście ceny zróżnicowane są też ze względu na wielkość wypełnienia, rozmiar zdjęcia rtg, rodzaj zęba itp.

Kwi 14 2009

Co może landlord? cz. I

Brytyjczycy uważani są za naród ogarnięty obsesją posiadania nieruchomości. W przeciwieństwie do swoich sąsiadów z Europy, wielu Brytyjczyków uważa wynajmowanie mieszkań za rozwiązanie krótkoterminowe. Jedna trzecia wszystkich najemców korzysta z tej formy tylko dlatego, że nie stać ich na kredyt hipoteczny.

Poznaj swoje prawa

Po podpisaniu umowy najmu (tenancy agreement) obie strony umowy zaczynają być chronione prawem – osobiście i finansowo. Akty prawne mające tu zastosowanie to:  The Landlord and Tenant Act 1985, The Housing Act 1988, The Family Law Act 1996 oraz The Protection from Eviction Act 1977.

Zazwyczaj zanim będziesz mógł się wprowadzić musisz zapłacić czynsz za pierwszy miesiąc oraz depozyt. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony depozytów z kwietnia 2007 roku (o tym szerzej następnym razem) twój depozyt powinien być przechowywany przez niezależny podmiot. Jednak nawet jeśli nie jest, kwestie jego zwrotu w momencie gdy się wyprowadzasz, przeniesione zostaly na znacznie wyższy poziom niż kłótnia z Twoim landlordem 🙂
Zanim to jednak nastąpi, pamiętaj o dokumentowaniu wszelkich transakcji finansowych – żądaj potwierdzeń za przekazany czynsz, ewentualnie zbieraj wyciągi bankowe uwzględniające dokonywane przez ciebie przelewy.

Gdy już zamieszkałeś w wymarzonym mieszkaniu wiedz o tym, że twój landlord nie ma prawa niepokoić cię bez zapowiedzi ani być obojętnym wobec faktu, że współlokatorzy zakłócają twój spokój.
Nie może również zabronić odwiedzin twoim znajomym, nie ma prawa odciąć ci mediów takich jak woda, gaz, czy elektryczność
.
Jako pełnoprawny najemca masz prawo do niezakłóconego działania cieplej i zimnej wody, kanalizacji, toalety, ogrzewania, elektryczności i wentylacji.
Oczywiście nie oznacza to, że landlord łamie prawo odmawiając zainstalowania w twojej sypialni 52 calowego telewizora plazmowego. Oznacza natomiast, że jeśli dom nie spełnia standardów zdrowotnych i bezpieczeństwa (health and safety standards) to możesz podjąć odpowiednie kroki prawne.
Nie wszyscy landlordowie mają obowiązek instalowania alarmów ppoż czy detektorów tlenku węgla, ale wszyscy muszą zadbać o minimalizację ryzyka związanego z pożarami. Jeśli nieruchomość określana jest jako multiple occupancy (pięć lub więcej osób tworzących więcej niż jedno gospodarstwo domowe w jednej nieruchomości) wtedy instalacja alarmów, gaśnic i zapewnienie dróg ewakuacyjnych – są obowiązkowe.

Czy muszę płacić czynsz?

Wokół tej kwestii narosło wiele mitów ale mówiąc najprościej – najemca zawsze musi płacić czynsz. Nie ma określonych w prawie okoliczności, w których najemca może wstrzymać opłacanie czynszu. Nie oznacza to jednocześnie, że sąd, do którego wplynie sporna sprawa, nie będzie sympatyzował z najemcą, który uważał, że miał prawo nie płacić w szczególnych okolicznościach.

Mogą również wystąpić okoliczności upoważniające do negocjowania obniżki czynszu np. zanim zostaną dokonane konieczne w nieruchomości naprawy.

Na koniec zła wiadomość. Jeśli nieruchomość zostanie zniszczona (np. przez pożar lub powódź), landlord nie jest zobligowany do zapewnienia ci mieszkania zastępczego. Według National Landlords Association (NLA) wynika to z faktu, iż w momencie gdy nieruchomość przestaje istnieć, umowa najmu dotycząca tej nieruchomości ulega rozwiązaniu. Depozyt musi zostać ci wypłacony, ale poza tym jesteś zdany na siebie.

(na podstawie: The Independent)

WordPress Themes